为进一步提升学校后勤服务质量和服务育人水平，倾听学生心声，解决学生普遍关心的热点、难点问题，11月22日下午，党委常委、副校长孙斌在行政楼第三会议室主持召开后勤服务工作学生座谈会。后勤管理处负责同志和各二级学院的30名新生、老生代表参加座谈。

会上，学生代表围绕食堂、宿舍、洗浴、超市、校园环境、用水、用电、供暖等方面遇到的问题和困难踊跃发言，提出意见建议。针对问题产生的原因、解决方案以及解决的进展，后勤管理处负责同志作了细致解答，对暂时无法解决的作了解释说明。

孙斌认真听取了同学们的意见建议，对大家给予学校后勤服务工作的理解和支持表示感谢。他指出，学校一直高度重视同学们反映的问题和诉求，大家提出的问题有代表性，一部分可以即知即改，一部分受客观条件限制暂时无法解决，学校会努力探索解决方案。希望同学们及时把座谈会现场的回复情况向身边同学做好宣传解释，积极为提升后勤服务质量献计献策；希望同学们继续关注后勤服务工作，主动参与，及时反馈遇到的问题和困难；希望同学们加强自我管理，做遵规守纪的模范。相关部门要完善管理机制，加强员工培训，切实提升服务质量和效能；要强化责任担当意识，为学生成长成才提供更加坚实有力的服务和保障。

（后勤管理处 供稿）